ASEE Sklep | moda bielizna coś piękno zdrowie sport dziecko |

Jeżeli podoba Ci się Nasz produkt a np.: nie trafiłaś z rozmiarem, kolorem lub chcesz wymienić na inny - nie martw się ! ROBIMY to !

Wymiana w ASEE Sklepie jest bardzo prosta, łatwa, przejrzysta i odbywa się przez proces kontaktu, realizacji i rozliczenia.

Proces Kontaktu:

1. e-mail - piszesz do Nas na biuro@asee.pl - My kontaktujemy się z Tobą i ustalamy z Tobą szczegóły wymiany.

2. telefonicznie – dzwonisz do Nas pod numer 577128726 i ustalasz z Nami szczegóły wymiany.

Uwaga: Pamiętaj o godzinach pracy Biura Obsługi Klienta PN-PT 8-16 SO 8-14 !

Proces realizacji wymiany:

Po ustaleniu szczegółów z Biurem Obsługi Klienta realizujemy ustaloną wymianę w następujący sposób:

1. Ty (Klient) wysyłasz do Nas towar który chcesz wymienić.
2. My (ASEE) po otrzymaniu towaru do wymiany sprawdzamy go i wysyłamy do Ciebie towar wymieniony.

Proces rozliczenia wymiany:

Rozliczenie procesu wymiany jest realizowane w następujący sposób:

1. Kwota produktów ta sama = dopłata za przesyłkę (kuriera) = Ty (Klient).
2. Kwota produktów różna = w przypadku wymiany na tańszy towar ASEE Sklep oddaje różnicę pomniejszoną o koszty przesyłki (kuriera) klientowi = My (ASEE).
3. Kwota produktów różna = w przypadku wymiany na droższy towar klient dopłaca różnicę powiększoną o koszt przesyłki (kuriera) = Ty (Klient).

Ważna informacja:

1. Wymianę produktu możesz dokonać w ASEE Sklepie do 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Wymiana może być zrealizowana tylko wtedy kiedy nastąpi proces rozliczenia wymiany.